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Miami

¿Usaste un cajero en 7-Eleven? Bank of America pagará 2.25 millones por cobros indebidos

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Si tienes o tuviste una cuenta en Bank of America y utilizaste los cajeros automáticos dentro de las tiendas 7-Eleven, podrías recibir un pago directo. El gigante bancario ha llegado a un acuerdo millonario para cerrar una demanda colectiva que afectó a miles de usuarios en Estados Unidos entre 2018 y 2021. Te contamos cómo reclamar tu parte antes de que expire el plazo.

Nueva victoria para los consumidores en Estados Unidos. Bank of America ha aceptado pagar 2.25 millones de dólares para resolver una demanda colectiva (class action) que alegaba cobros dobles e indebidos en las consultas de saldo realizadas en cajeros automáticos ubicados dentro de las populares tiendas 7-Eleven.

El motivo del acuerdo: Doble comisión por un solo clic

La demanda sostenía que el banco violó sus contratos con los clientes al cobrar más de una comisión por «consulta de saldo fuera de red» durante una misma visita al cajero. Estos cajeros, operados por la empresa FCTI, Inc., habrían aplicado cargos duplicados que ahora Bank of America compensará, aunque la entidad ha negado cualquier irregularidad legal para evitar los costes de un juicio prolongado.

¿Quiénes pueden recibir el dinero?

Para ser elegible y recibir una parte de este fondo en Miami, Florida o cualquier punto de EE. UU., debes cumplir estos requisitos:

  • Haber tenido una tarjeta de débito de Bank of America.
  • Haber realizado consultas de saldo en cajeros FCTI dentro de un 7-Eleven entre el 1 de mayo de 2018 y el 16 de noviembre de 2021.
  • Haber recibido más de un cargo por consulta de saldo en la misma sesión.
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Fechas clave y cómo reclamar

Si eres cliente actual, es muy probable que recibas el pago de forma automática en tu cuenta si el juez da la aprobación final el próximo 21 de agosto de 2026. Sin embargo, si ya no eres cliente del banco, la situación cambia:

  • Fecha límite para antiguos clientes: Debes presentar un formulario de reclamación online antes del 29 de julio de 2026.
  • Notificaciones: Revisa tu correo electrónico o buzón postal; Bank of America ya está enviando avisos a los posibles afectados con las instrucciones pertinentes.

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